сервис холодильников Electrolux
Бесплатные Консультации по
ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
8
Выезд на дом 8-22ч
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,
ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
+7 ( ) -
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
Район или метро
холодильник
Что сломалось?
Согласен(-сна) на
обработку данных
ЕДИНЫЕ.РУ
Главная
Ремонт холодильников Electrolux в Москве
холодильник сломался
ХОЛОДИЛЬНИК СЛОМАЛСЯ
Ремонт холодильников Electrolux в МосквеНыне в каталогах супермаркетов быттехники можно встретить такие разновидности холодильников марки Electrolux:
встраиваемые – «встройки»
«соло» - отдельностоящие
Кроме того, холодильники бывают:
винные шкафы
морозильные установки
льдогенераторы
Не смотря на то, что эти приборы славятся свойственным им качеством, к сожалению, и они ломаются. Чаще всего, вопрос ремонта встает срочно, по причине, что продукты без охлаждения быстро испортятся и начнут плохо пахнуть. К тому же не привыкли люди существовать без холодильника.
Какие гарантии, что он опять не выйдет из строя?
Сколько занимает времени ремонт?
Сколько денег будет стоить ремонт?
Где выбрать специалиста по ремонту холодильников, как быть уверенным в его навыках?
Это лишь небольшой список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели к нам. С целью предложить квалифицированную услугу ремонта холодильника, мы объединили мастеров из всех краев Москвы.
На этой странице Вы сможете прочесть информацию:
все поломки холодильников ЭЛЕКТРОЛЮКС, что мы можем починить
схему ремонтных работ
прайс-лист
скидки - каким категориям предоставляем
гарантии Электролюкс
документы о ремонте
мастера
сколько времени занимает ремонт
районы выезда мастеров
Какие поломки холодильников мы чиним
КАКИЕ ПОЛОМКИ ХОЛОДИЛЬНИКОВ МЫ ЧИНИМ
Выберите поломку
Какие поломки холодильников мы чиним
ВСЕ ПОЛОМКИ
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Постоянно без остановки работает, отключается Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Не работает, перестал холодить Течет, капает вода, потек Не включается, не выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Не холодит, плохо охлаждает Включается, сразу выключается Пищит, мигает ошибка Намерзает снег, лед на стенке Не морозит, плохо замораживает
Схема обслуживания наших заказчиков
СХЕМА ОБСЛУЖИВАНИЯ НАШИХ ЗАКАЗЧИКОВ
Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Electrolux. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step В ходе разговора мастер Подробно должен записать: ваш адрес марку/модель прибора - он должен сразу привезти с собой нужные запасные детали Electrolux нужное посетителю время визита Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику
По результатам диагностики сервисный инженер сообщает клиенту финальную цену.
Cогласование цены ремонта
next step В случае Вашего согласия мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора Electrolux. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее
ПОДРОБНЕЕ
1) Посетитель звонит менеджеру или посылает формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ЭЛЕКТРОЛЮКС.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.
3) В течение разговора звонящий мастер Подробно проясняет:
ваш адрес
нужное заказчику время визита
марку/модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все необходимые запасные детали Электролюкс
Часто мастер уже в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По ее итогам он озвучивает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае соглашения мастер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники Electrolux. Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Расценки
РАСЦЕНКИ
услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора 1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
перезарядка холодильного агрегата
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
ремонт испарителя 2
категория 3 замена датчика в запененной части
замена мотор-компрессора
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
устранение утечки в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электронного модуля
проведение работ по нескольким категориям одновременно 2,5
Скидки - кому предоставляем
СКИДКИ - КОМУ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заказе на починку двух и более единиц техники : минус 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 %
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %
Гарантийные обязательства
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
На купленные оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ
По завершении восстановительных работ Ваш специалист выписывает копию бланка БСО, в нем зафиксирован список новых деталей, произведенных услуг, цены и условия гарантии.
мастера
МАСТЕРА
Все наши специалисты наработали солидный опыт в обслуживании холодильников Electrolux с различными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за выполненные работы. Более двадцати специалистов, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят холодильник ЭЛЕКТРОЛЮКС.
Как долго длится ремонт
КАК ДОЛГО ДЛИТСЯ РЕМОНТ
Обычно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор ELECTROLUX за первый приезд, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика имеющиеся признаки поломки, набор которых помогает предположить самые возможные причины неисправности. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с набором нужных модулей ЭЛЕКТРОЛЮКС и инструментарием для их установки.
куда мы можем приехать
КУДА МЫ МОЖЕМ ПРИЕХАТЬ
Для большего удобства клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта техники ELECTROLUX, мы производим ремонт на дому клиента. Таким образом, уже нет обязанности везти громоздкие кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Электролюкс состоит из сменных модулей. Схема простая: наш мастер приходит, проводит диагностику, находит неисправный компонент и сменяет его.
ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту
8
Выезд на дом 8-22ч
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,
ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
+7 ( ) -
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
Район или метро
холодильник
Что сломалось?
Согласен(-сна) на
обработку данных
ЕДИНЫЕ.РУ
Главная
Ремонт холодильников Electrolux в Москве
холодильник сломался
ХОЛОДИЛЬНИК СЛОМАЛСЯ
Ремонт холодильников Electrolux в МосквеНыне в каталогах супермаркетов быттехники можно встретить такие разновидности холодильников марки Electrolux:
встраиваемые – «встройки»
«соло» - отдельностоящие
Кроме того, холодильники бывают:
винные шкафы
морозильные установки
льдогенераторы
Не смотря на то, что эти приборы славятся свойственным им качеством, к сожалению, и они ломаются. Чаще всего, вопрос ремонта встает срочно, по причине, что продукты без охлаждения быстро испортятся и начнут плохо пахнуть. К тому же не привыкли люди существовать без холодильника.
Какие гарантии, что он опять не выйдет из строя?
Сколько занимает времени ремонт?
Сколько денег будет стоить ремонт?
Где выбрать специалиста по ремонту холодильников, как быть уверенным в его навыках?
Это лишь небольшой список вопросов, которые, скорее всего, Вас и привели к нам. С целью предложить квалифицированную услугу ремонта холодильника, мы объединили мастеров из всех краев Москвы.
На этой странице Вы сможете прочесть информацию:
все поломки холодильников ЭЛЕКТРОЛЮКС, что мы можем починить
схему ремонтных работ
прайс-лист
скидки - каким категориям предоставляем
гарантии Электролюкс
документы о ремонте
мастера
сколько времени занимает ремонт
районы выезда мастеров
Какие поломки холодильников мы чиним
КАКИЕ ПОЛОМКИ ХОЛОДИЛЬНИКОВ МЫ ЧИНИМ
Выберите поломку
Какие поломки холодильников мы чиним
ВСЕ ПОЛОМКИ
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Постоянно без остановки работает, отключается Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Не работает, перестал холодить Течет, капает вода, потек Не включается, не выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Не холодит, плохо охлаждает Включается, сразу выключается Пищит, мигает ошибка Намерзает снег, лед на стенке Не морозит, плохо замораживает
Схема обслуживания наших заказчиков
СХЕМА ОБСЛУЖИВАНИЯ НАШИХ ЗАКАЗЧИКОВ
Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Electrolux. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step В ходе разговора мастер Подробно должен записать: ваш адрес марку/модель прибора - он должен сразу привезти с собой нужные запасные детали Electrolux нужное посетителю время визита Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику
По результатам диагностики сервисный инженер сообщает клиенту финальную цену.
Cогласование цены ремонта
next step В случае Вашего согласия мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора Electrolux. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее
ПОДРОБНЕЕ
1) Посетитель звонит менеджеру или посылает формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ЭЛЕКТРОЛЮКС.
если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех деталей заявки.
3) В течение разговора звонящий мастер Подробно проясняет:
ваш адрес
нужное заказчику время визита
марку/модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все необходимые запасные детали Электролюкс
Часто мастер уже в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По ее итогам он озвучивает заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае соглашения мастер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники Electrolux. Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Расценки
РАСЦЕНКИ
услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора 1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
перезарядка холодильного агрегата
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
ремонт испарителя 2
категория 3 замена датчика в запененной части
замена мотор-компрессора
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
устранение утечки в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электронного модуля
проведение работ по нескольким категориям одновременно 2,5
Скидки - кому предоставляем
СКИДКИ - КОМУ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при заказе на починку двух и более единиц техники : минус 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 %
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %
Гарантийные обязательства
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
На купленные оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ
По завершении восстановительных работ Ваш специалист выписывает копию бланка БСО, в нем зафиксирован список новых деталей, произведенных услуг, цены и условия гарантии.
мастера
МАСТЕРА
Все наши специалисты наработали солидный опыт в обслуживании холодильников Electrolux с различными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является частным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за выполненные работы. Более двадцати специалистов, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят холодильник ЭЛЕКТРОЛЮКС.
Как долго длится ремонт
КАК ДОЛГО ДЛИТСЯ РЕМОНТ
Обычно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор ELECTROLUX за первый приезд, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика имеющиеся признаки поломки, набор которых помогает предположить самые возможные причины неисправности. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с набором нужных модулей ЭЛЕКТРОЛЮКС и инструментарием для их установки.
куда мы можем приехать
КУДА МЫ МОЖЕМ ПРИЕХАТЬ
Для большего удобства клиентов, испытывающих нужду в услуге ремонта техники ELECTROLUX, мы производим ремонт на дому клиента. Таким образом, уже нет обязанности везти громоздкие кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Электролюкс состоит из сменных модулей. Схема простая: наш мастер приходит, проводит диагностику, находит неисправный компонент и сменяет его.