ФРОСТ-КОМПЛЕКТ. ООО "Фрост-инжиниринг" г. Москва.

сервис холодильников Gaggenau

Ремонт холодильников Gaggenau в Москве
вышел из строя холодильник?
ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ ХОЛОДИЛЬНИК?
Ремонт холодильников Gaggenau в МосквеВ наше время в ассортименте магазинов бытовой техники возможно увидеть такие разновидности холодильников бренда Gaggenau:
встраиваемые – «встройки»
отдельностоящие – «соло»
Ко всему прочему, холодильники бывают:
винные шкафы
льдогенераторы
морозильные установки
Не смотря на то, что все эти приборы выделяются своим качеством, но и они изредка требуют ремонта. Как правило, ремонтировать требуется без замешательств, по причине, что продукты в теплом холодильнике быстро испортятся и начнут источать запахи. Да и не привыкли потребители жить в отсутствие холодильника.
Где разыскать мастера по ремонту холодильников, как убедиться в его компетенциях?
Сколько денег будет стоить ремонт?
Сколько отнимет времени ремонт?
Какие гарантии, что он опять не выйдет из строя?
Это малый список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели на эту страницу. Для того, чтобы предложить качественную услугу ремонта холодильника, мы вовлекли мастеров из многих районов Москвы.
На этой странице вы сможете прочесть :

поломки холодильников ГАГГЕНАУ, которые мы можем починить
схему работ
расценки
скидки - каким категориям предлагаем
гарантии Gaggenau
документы от мастера
мастера
сколько времени продолжается ремонт
география выезда
Какие недостатки холодильников мы ремонтируем
КАКИЕ НЕДОСТАТКИ ХОЛОДИЛЬНИКОВ МЫ РЕМОНТИРУЕМ

Выберите поломку
 
Какие недостатки холодильников мы ремонтируем
ВСЕ ПОЛОМКИ
Не морозит, плохо замораживает Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек Пищит, мигает ошибка Не холодит, плохо охлаждает Греется стенка или компрессор Выбивает автомат, пробки, УЗО Не включается, не выключается Не работает, перестал холодить Включается, сразу выключается Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Как будет проводиться ремонт
КАК БУДЕТ ПРОВОДИТЬСЯ РЕМОНТ
Посетитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
 next step Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Gaggenau.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
 next step В ходе разговора ваш мастер, как правило, проясняет: марку/модель прибора - он должен захватить с собою все нужные детали Gaggenau ваш адрес удобное потребителю время начала ремонта Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
 next step На месте ремонта сервисный инженер вначале производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее завершении он говорит вам финальную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
 next step В случае Вашего соглашения специалист проводит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
 next step Наконец, специалист устранил неполадки прибора Gaggenau. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее
ПОДРОБНЕЕ
1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает форму интернет-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:
если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Gaggenau.
если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно должен согласовать:
марку+модель прибора - с целью сразу привезти с собою запчасти GAGGENAU
ваш адрес
нужное посетителю время приезда
Иногда мастер уже по телефону может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По ее завершении сервисный инженер сообщает клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники ГАГГЕНАУ. Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.
Прейскурант
ПРЕЙСКУРАНТ
услуга    цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта    0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта    бесплатно
сопутствующие
чистка системы    1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора    1 нормо-час
ремонт узлов, модулей    50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)    2
премиум-бренд    1,8
квалификационная наценка мастера    индивидуально
стесненные условия работы    1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)    1,5
встройка    1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)    900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности    виды работ    коэффициент наценки
категория 1    замена пускозащитного реле
замена терморегулятора    1,5
категория 2    замена плавкого предохранителя
замена клапана оттайки
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата    2
категория 3    замена датчика в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена мотор-компрессора
устранение утечки в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление теплоизоляции шкафа
ремонт электронного модуля    2,5
Скидки Сколько и кому
СКИДКИ СКОЛЬКО И КОМУ
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
матери-одиночки : скидка 20 %
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заявке на починку 2-х и более единиц техники : скидка 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
Гарантийные обязательства
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
На все оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.
Какие документы
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ
По окончании ремонтных работ наш сервисный мастер выписывает дубликат бланка БСО, в котором указан перечень установленных запасных частей, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры
НАШИ СЕРВИСНЫЕ ИНЖЕНЕРЫ
Все ваши сервисные инженеры скопили существенный стаж в ремонте холодильников Gaggenau с различными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, является ИП, несущим персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20 специалистов, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят холодильник Гаггенау.
Как долго ремонтируем
КАК ДОЛГО РЕМОНТИРУЕМ
Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор Гаггенау за 1 визит, мастер уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых помогает предположить самые возможные причины неисправности. В этом случае мастер приходит уже оснащенным – с наличием всевозможных компонентов ГАГГЕНАУ и инструментарием для монтажа.
куда мы можем приехать
КУДА МЫ МОЖЕМ ПРИЕХАТЬ
Для большего удобства наших заказчиков, испытывающих нужду в ремонте крупной бытовой техники Гаггенау, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Так, нет необходимости доставлять громоздкие приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника GAGGENAU смонтирована из сменяемых узлов. Схема простая: наш инженер приходит, делает диагностику, выявляет сломанный компонент и сменяет его.