сервис1 холодильников Smeg
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
8
Выезд на дом 8-22ч
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМСКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
Телефон *
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
Район или метро
холодильник
Что сломалось?
Согласен(-сна) на
обработку данных
ЕДИНЫЕ.РУ
Главная
Ремонт холодильников Smeg в Москве
холодильник вышел из строя?
ХОЛОДИЛЬНИК ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ?
Ремонт холодильников Smeg в МосквеСейчас в каталогах магазинов бытовой техники возможно найти различные типы холодильников бренда Смег:
«встройки» - встраиваемые
отдельностоящие – «соло»
Кроме того, холодильники встречаются:
льдогенераторы
морозильные установки
винные шкафы
И хотя все эти холодильники выделяются неизменным качеством, к сожалению, и они изредка нуждаются в обслуживании. Как правило, вопрос ремонта встает срочно, по причине, что продукты в теплом холодильнике скоро портятся и станут источать запахи. Да и не привыкли потребители существовать в отсутствие холодильника.
Сколько времени занимает ремонт?
Где выбрать мастера по ремонту холодильников, как убедиться в его умениях?
Сколько стоит ремонт?
Каковы гарантии, что он в очередной раз не потребует ремонта?
Вот малый список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели к нам. С целью оказать эффективную услугу ремонта холодильника, мы вовлекли специалистов из всех уголков Москвы.
На странице ниже Вы узнаете информацию:
все поломки холодильников Смег, которые мы ремонтируем
порядок работ
расценки
скидки - кому предоставляем
гарантии Смег
документы о гарантии
сервисные инженеры
сколько занимает ремонт
регионы обслуживания
Какие поломки холодильников мы ремонтируем
КАКИЕ ПОЛОМКИ ХОЛОДИЛЬНИКОВ МЫ РЕМОНТИРУЕМ
Выберите поломку
Какие поломки холодильников мы ремонтируем
ВСЕ ПОЛОМКИ
Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Не морозит, плохо замораживает Включается, сразу выключается Не работает, перестал холодить Течет, капает вода, потек Постоянно без остановки работает, отключается Не включается, не выключается Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Намерзает снег, лед на стенке Не холодит, плохо охлаждает Гудит, шумит, щелкает, трещит Пищит, мигает ошибка
Как проходит ремонт
КАК ПРОХОДИТ РЕМОНТ
Посетитель звонит нам или отправляет форму онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step Спустя 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения иных обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Smeg.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен записать: нужное Вам время визита модель прибора - дабы взять с собой нужные детали Smeg адрес Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.
Мастер делает диагностику
По результатам диагностики он говорит вам конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step Наконец, сервис-мастер устранил поломки техники Smeg. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее
ПОДРОБНЕЕ
1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает таблицу www-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:
если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам мастер Смег.
3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить:
марку+модель техники - дабы захватить с собою все необходимые запасные детали SMEG
адрес
удобное потребителю время начала ремонта
Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику.
5) По ее результатам мастер озвучивает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники СМЕГ. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Прайс-лист
ПРАЙС-ЛИСТ
услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле 1,5
категория 2 устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя
ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата 2
категория 3 нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена датчика в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электронного модуля
восстановление теплоизоляции шкафа
замена мотор-компрессора
устранение утечки в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия 2,5
Скидки - кому предоставляем
СКИДКИ - КОМУ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ
при заказе на ремонт от 2-х и более единиц техники : - 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
матери-одиночки : - 20 %
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 процентов
Гарантии
ГАРАНТИИ
На купленные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ
По завершении ремонтных работ наш сервисный инженер передает дубликат заказ-наряда, в нём зафиксирован список новых компонентов, осуществленных услуг, тарифы и срок гарантии.
Ваши мастера
ВАШИ МАСТЕРА
Все наши мастера наработали существенный стаж в ремонте холодильников Smeg с различными поломками. Каждый специалист, помимо всего, является частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более 20 мастеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник Smeg.
Как быстро выполняются работы
КАК БЫСТРО ВЫПОЛНЯЮТСЯ РАБОТЫ
В среднем, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор СМЕГ за единственный визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить самые возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит подготовленным – с наличием всевозможных узлов SMEG и инструментарием для их установки.
где чиним
ГДЕ ЧИНИМ
Для существенного улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной кухонной техники Smeg, мы производим работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, уже нет необходимости везти тяжелые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, так как современная бытовая техника Смег состоит из сменяемых компонентов. Получается наш специалист приезжает, делает диагностику, выявляет сломанный компонент и заменяет его.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
8
Выезд на дом 8-22ч
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМСКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
Телефон *
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
Район или метро
холодильник
Что сломалось?
Согласен(-сна) на
обработку данных
ЕДИНЫЕ.РУ
Главная
Ремонт холодильников Smeg в Москве
холодильник вышел из строя?
ХОЛОДИЛЬНИК ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ?
Ремонт холодильников Smeg в МосквеСейчас в каталогах магазинов бытовой техники возможно найти различные типы холодильников бренда Смег:
«встройки» - встраиваемые
отдельностоящие – «соло»
Кроме того, холодильники встречаются:
льдогенераторы
морозильные установки
винные шкафы
И хотя все эти холодильники выделяются неизменным качеством, к сожалению, и они изредка нуждаются в обслуживании. Как правило, вопрос ремонта встает срочно, по причине, что продукты в теплом холодильнике скоро портятся и станут источать запахи. Да и не привыкли потребители существовать в отсутствие холодильника.
Сколько времени занимает ремонт?
Где выбрать мастера по ремонту холодильников, как убедиться в его умениях?
Сколько стоит ремонт?
Каковы гарантии, что он в очередной раз не потребует ремонта?
Вот малый список вопросов, которые, вероятнее всего, Вас и привели к нам. С целью оказать эффективную услугу ремонта холодильника, мы вовлекли специалистов из всех уголков Москвы.
На странице ниже Вы узнаете информацию:
все поломки холодильников Смег, которые мы ремонтируем
порядок работ
расценки
скидки - кому предоставляем
гарантии Смег
документы о гарантии
сервисные инженеры
сколько занимает ремонт
регионы обслуживания
Какие поломки холодильников мы ремонтируем
КАКИЕ ПОЛОМКИ ХОЛОДИЛЬНИКОВ МЫ РЕМОНТИРУЕМ
Выберите поломку
Какие поломки холодильников мы ремонтируем
ВСЕ ПОЛОМКИ
Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Не морозит, плохо замораживает Включается, сразу выключается Не работает, перестал холодить Течет, капает вода, потек Постоянно без остановки работает, отключается Не включается, не выключается Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Намерзает снег, лед на стенке Не холодит, плохо охлаждает Гудит, шумит, щелкает, трещит Пищит, мигает ошибка
Как проходит ремонт
КАК ПРОХОДИТ РЕМОНТ
Посетитель звонит нам или отправляет форму онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step Спустя 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения иных обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Smeg.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен записать: нужное Вам время визита модель прибора - дабы взять с собой нужные детали Smeg адрес Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.
Мастер делает диагностику
По результатам диагностики он говорит вам конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step Наконец, сервис-мастер устранил поломки техники Smeg. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее
ПОДРОБНЕЕ
1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает таблицу www-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:
если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам мастер Смег.
3) В ходе разговора ваш мастер Подробно должен прояснить:
марку+модель техники - дабы захватить с собою все необходимые запасные детали SMEG
адрес
удобное потребителю время начала ремонта
Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику.
5) По ее результатам мастер озвучивает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае соглашения сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники СМЕГ. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Прайс-лист
ПРАЙС-ЛИСТ
услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле 1,5
категория 2 устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя
ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата 2
категория 3 нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена датчика в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электронного модуля
восстановление теплоизоляции шкафа
замена мотор-компрессора
устранение утечки в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия 2,5
Скидки - кому предоставляем
СКИДКИ - КОМУ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ
при заказе на ремонт от 2-х и более единиц техники : - 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
матери-одиночки : - 20 %
социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
многодетные семьи : - 20 процентов
Гарантии
ГАРАНТИИ
На купленные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.
Какие документы
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ
По завершении ремонтных работ наш сервисный инженер передает дубликат заказ-наряда, в нём зафиксирован список новых компонентов, осуществленных услуг, тарифы и срок гарантии.
Ваши мастера
ВАШИ МАСТЕРА
Все наши мастера наработали существенный стаж в ремонте холодильников Smeg с различными поломками. Каждый специалист, помимо всего, является частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более 20 мастеров, проживающих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник Smeg.
Как быстро выполняются работы
КАК БЫСТРО ВЫПОЛНЯЮТСЯ РАБОТЫ
В среднем, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор СМЕГ за единственный визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить самые возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит подготовленным – с наличием всевозможных узлов SMEG и инструментарием для их установки.
где чиним
ГДЕ ЧИНИМ
Для существенного улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной кухонной техники Smeg, мы производим работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, уже нет необходимости везти тяжелые приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, так как современная бытовая техника Смег состоит из сменяемых компонентов. Получается наш специалист приезжает, делает диагностику, выявляет сломанный компонент и заменяет его.